Mögliche Fragen (und Antworten):

Zur Session

F: Muss ich irgendetwas vorbereiten?

A: Nein. Sie können Stift und Zettel bereithalten, falls Sie sich etwas notieren möchten.

F: Brauchen Sie im Vorfeld Informationen zu meinem Projekt oder Vorhaben?

A: Nein.

F: Was ist, wenn Sie keine Ideen zu meinem Vorhaben haben?

A: Sollten wir in den ersten 10 Minuten nicht zusammenfinden und ich kann Ihnen keine hilfreichen Ideen und Optionen aufzeigen, dann beenden wir das Gespräch. Sie erhalten den vollen Betrag zurück.

F: Ist das schon einmal passiert?

A: Nein, das ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht passiert. Aber: Diese Form des Angebots ist für mich neu und ich möchte, dass Sie sich sicher fühlen. Außerdem gibt es bekanntlich ja immer ein erstes Mal ;-)

F: Wenn Sie im Gespräch etwas sagen, das ich für mein Projekt 1:1 nutzen möchte – zum Beispiel einen Buchtitel oder ein Symbol für eine Visitenkarte: Zu wem gehört die Idee?

A: Was im Gespräch an Ideen erscheint, ist durch Sie und Ihre Teilnahme inspiriert. Damit gehört es zu Ihnen und Ihrem Feld. Ich habe keine Rechte daran.

F: Muss ich umsetzen, was an Ideen auftaucht?

A: Nein. Es steht Ihnen vollkommen frei, was Sie tatsächlich umsetzen möchten.

F: Mein Projekt ist noch nicht für die Öffentlichkeit gedacht. Ich zögere, mit jemandem darüber zu sprechen.

A: Dafür habe ich volles Verständnis. Buchen Sie erst, wenn Sie es möchten: Das Gespräch ist vollkommen vertraulich. Ich mache keinerlei Notizen und trage keine Informationen weiter.

F: Ist die KREATIV SESSION nur für Kreative und Künstler:innen?

A: Nein. Das Angebot ist für alle. Für private und berufliche Projekte sowie alle Branchen.

F: Gibt es Ausnahmen?

A: Ja. Buchen Sie nicht, wenn Ihr Projekt unethisch ist. * Sollten Sie dennoch buchen, behalte ich mir vor, das Gespräch vorzeitig abzubrechen. Eine Erstattung findet in diesem Fall nicht statt.

F: Stellen Sie auch Rechnungen für eine KREATIV SESSION aus?

A: Ja, das ist möglich. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, fordern Sie diese bitte per E-Mail im Anschluss an das Telefonat an. Ich sende Ihnen dann innerhalb einiger Tage eine Rechnung per E-Mail zu.

* Das beinhaltet alle Vorhaben, deren Ziel die Ausbeutung, Schädigung oder Täuschung von anderen Menschen, Tieren oder Natur und Umwelt beinhaltet.

Zu Terminbuchung, Verschiebungen oder Absagen

F: Ich möchte gerne eine KREATIV SESSION buchen, aber keiner der Termine im Online-Kalender passt für mich.

A: Bitte senden Sie mir eine Nachricht über den Kontakt mit möglichen Zeitfenstern (Betreff: Terminanfrage). Vielleicht finden wir einen geeigneten Moment.

F: Ich habe einen Termin gebucht, aber mir ist etwas dazwischengekommen. Kann ich meinen Termin verschieben?

A: Sie können Ihren Termin über den Online-Kalender verschieben. In Ihrer Bestätigungsmail finden Sie einen entsprechenden Link. Bitte verschieben Sie Ihre Termine frühzeitig, spätestens jedoch 48 Stunden im Voraus*.

F: Meine Situation hat sich geändert und ich möchte die KREATIV SESSION absagen.

A: Sie können Ihren Termin bis zu 48 Stunden vor Beginn über den Online-Kalender absagen. In Ihrer Bestätigungsmail finden Sie einen entsprechenden Link. Sie erhalten den vollen Betrag zurück. Stornieren Sie Ihren Termin innerhalb von 48 Stunden vor Beginn, erhalten Sie eine Erstattung abzüglich eines Ausfallhonorars (in Höhe von 30,- € bzw. 50%), da der Termin so kurzfristig nicht ersetzt werden kann.

Oder als knackig-kurze Zusammenfassung:

Stornierung & Rückerstattung

• Bis 48 Stunden vor Terminbeginn: 100% Rückerstattung

• Weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn: 50% Rückerstattung (50% Ausfallhonorar)

• Nichterscheinen (No Show): keine Rückerstattung
  Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart (z. B. PayPal). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Terminbeginns (Zeitzone: Ortszeit des Termins).

* Müssen Sie den Termin aufgrund einer außergewöhnlichen Situation oder eines Notfalls kurzfristig verschieben, informieren Sie mich bitte über Kontakt. Das gilt auch für ungenutzte Termine (No Show), die durch unvorhersehbare Ereignisse entstanden sind. Vielleicht finden wir eine Lösung auf Kulanzbasis.

Siehe auch AGB.